Le rapport annuel 2005 du médiateur de l'Education nationale, Jean-Marie Jutant, fait état de 5 500 réclamations. Pour la première fois, la majorité des recours émane des parents d'élèves (53 %) et non plus des enseignants. Il s'agit bien souvent de problèmes relatifs à  l'orientation et à  l'affectation des élèves.