Le médiateur de l'Education nationale a reçu 6 150 réclamations en 2006, soit 20 % de plus qu'en 2005. Dans 51 % des cas, il s'agit de recours déposés par des usagers pour des problèmes liés aux inscriptions, aux examens ou à  la vie scolaire.
Quant aux personnels, ils saisissent le médiateur en cas de désaccord au sujet d'une mutation, du déroulement de leur carrière ou pour des questions financières.
Comme chaque année, le médiateur émet des recommandations. Il rappelle, entre autres, le principe d'égalité des candidats au baccalauréat ou appelle à  un meilleur traitement des accidents scolaires.

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